Leveringsvoorwaarden
Wat is de levertijd?
De levertijd bestaat uit twee fasen:
-
Verwerkingstijd
Binnen 1 - 2 werkdagen na je bestelling wordt deze gecontroleerd, goedgekeurd en ingepakt. Vervolgens wordt je pakket klaargemaakt voor verzending. -
Verzendtijd: Nederland: 8–14 werkdagen Belgie: 8–14 werkdagen
De verzending wordt afgehandeld door DHL.
Alle levertijden zijn exclusief eventuele douanevertragingen. Tijdens drukke periodes, zoals kerst, Black Friday en nieuwjaar, kunnen extra vertragingen optreden.
Wat kost de verzending?
Wij bieden gratis premium verzending aan voor al onze klanten. Dit is inclusief verzekering tegen diefstal, verlies of beschadiging van het pakket.
Waar is mijn pakket?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
Om logistieke redenen kan je bestelling in meerdere pakketten worden verzonden.
Mijn trackingnummer werkt niet
Het kan tot 5 werkdagen duren voordat de trackinginformatie zichtbaar wordt. Wij vragen hiervoor je geduld.
Geeft het trackingnummer na die periode nog steeds geen informatie? Neem dan gerust contact met ons op.